Ayuda y Resolución de problemas
Registro SOA
Qué es esto
El registro SOA (Start of Authority) contiene los metadatos administrativos de la zona: el servidor de nombres primario, el contacto responsable, un número de serie que se incrementa con cada cambio, y los temporizadores que controlan cómo se actualizan los servidores secundarios y cuánto tiempo se almacenan en caché las respuestas negativas.
Cómo interpretar tu resultado
Rara vez necesitas actuar directamente sobre los valores del SOA. El número de serie es el campo más útil: compararlo entre servidores de nombres te dice si están sincronizados. Los valores predeterminados razonables de los temporizadores están bien para casi todo el mundo.
Problemas comunes y cómo solucionarlos
El número de serie difiere entre servidores de nombres
Cómo se manifiesta: Algunos usuarios obtienen registros actualizados mientras que otros obtienen registros obsoletos durante mucho más tiempo del que explica el TTL.
Cómo solucionarlo: Un servidor secundario está fallando al transferir la zona desde el primario. Revisa la configuración de transferencia de zona (AXFR/IXFR) y la conectividad entre los servidores, o avisa a tu proveedor de DNS gestionado: con DNS gestionado esto nunca debería ocurrir.
El TTL de caché negativa (mínimo) configurado muy alto
Cómo se manifiesta: Tras agregar un registro totalmente nuevo, los resolutores que ya lo preguntaron siguen respondiendo "no existe" durante horas.
Cómo solucionarlo: Baja el campo mínimo/TTL negativo del SOA a algo como 300–3600 segundos para que los errores y los registros nuevos se recuperen rápidamente.