Ayuda y Resolución de problemas
Conectividad HTTP/HTTPS
Qué es esto
Esta comprobación se conecta a tu sitio tanto por HTTPS como por HTTP plano, verificando que HTTPS responde y que HTTP redirige a los visitantes al sitio seguro en lugar de servir contenido (o nada) en claro.
Cómo interpretar tu resultado
Sano: HTTPS responde (2xx/3xx) y HTTP responde con una redirección 301 a la URL https://. Que HTTP agote el tiempo de espera por completo es aceptable pero pierde a los visitantes que escriben la dirección a secas.
Problemas comunes y cómo solucionarlos
HTTP sirve el sitio sin redirigir
Cómo se manifiesta: Los visitantes que escriben el dominio o siguen enlaces http:// antiguos navegan sin cifrar; los motores de búsqueda pueden indexar ambas variantes.
Cómo solucionarlo: Agrega una redirección permanente (301) de http:// a https:// en el servidor o el CDN (un cambio de una línea en la mayoría de las configuraciones) y combínala con HSTS.
HTTPS no responde
Cómo se manifiesta: El sitio está en la práctica caído para los usuarios y navegadores modernos.
Cómo solucionarlo: Comprueba la validez del certificado, que el servidor escuche en el 443, y que los firewalls/grupos de seguridad lo permitan. Si el certificado expiró, renuévalo y arregla la automatización que debería haberlo renovado.
Bucle de redirección o redirección al host equivocado
Cómo se manifiesta: Los navegadores muestran "demasiadas redirecciones", o los visitantes acaban en un dominio inesperado.
Cómo solucionarlo: Una causa común es que un CDN y el origen se redirijan mutuamente (por ejemplo, configuraciones de SSL flexible). Configura el origen para que acepte HTTPS del CDN, y haz que cada capa redirija solo de http a https, nunca al revés.