Ayuda y Resolución de problemas
Registro CNAME
Qué es esto
Un registro CNAME convierte un nombre de host en un alias de otro: el alias hereda los registros que tenga el destino. Es la forma estándar de apuntar subdominios a CDN, plataformas SaaS y servicios alojados.
Cómo interpretar tu resultado
El resultado muestra el destino al que apunta el nombre. Sigue la cadena mentalmente: tu subdominio está tan sano como su destino. Si el destino es un servicio que ya no usas, ese es un problema que conviene solucionar de inmediato.
Problemas comunes y cómo solucionarlos
CNAME agregado en el dominio a secas junto a otros registros
Cómo se manifiesta: El proveedor de DNS rechaza el registro, o el correo u otros servicios del dominio se rompen misteriosamente.
Cómo solucionarlo: Un CNAME no puede coexistir con ningún otro registro en el mismo nombre, y el dominio a secas siempre tiene registros SOA/NS, así que un CNAME real ahí es inválido. Usa la función ALIAS/ANAME/flattening de tu proveedor, o apunta el dominio a secas con un registro A y usa CNAME solo en el www.
El CNAME apunta a un servicio retirado o sin reclamar
Cómo se manifiesta: El subdominio muestra una página de error de la plataforma o, peor aún, alguien más reclama el destino abandonado y sirve su propio contenido en tu subdominio (secuestro de subdominio).
Cómo solucionarlo: Elimina los CNAME de los servicios que cancelaste, y hazlo antes o justo cuando termine el servicio. Audita todos los CNAME periódicamente; el secuestro mediante CNAME colgantes es un ataque real y común.
Cadenas de CNAME largas
Cómo se manifiesta: Primeras consultas más lentas y resolución de problemas más difícil; algunos resolutores antiguos se rinden ante cadenas profundas.
Cómo solucionarlo: Apunta el alias lo más directamente posible al destino final en lugar de encadenar alias → alias → destino.