Yardım ve Sorun Giderme
MX Kaydı
Bu nedir
MX (Mail Exchange) kayıtları, bir alan adına gelen e-postayı kabul eden sunucuları, her biri bir öncelikle birlikte belirtir — düşük sayılar önce denenir. MX kayıtları olmadan, posta sunucuları A kaydına geri döner ki bu nadiren istediğin sonucu verir.
Sonucunu nasıl okumalısın
Önceliğe göre sıralanmış "10 mail.example.com" gibi bir veya daha fazla girdi bekle. Ana adların gerçek e-posta sağlayıcına ait olduğunu doğrula. Meşru olarak posta almayan bir alan adının MX kaydı yoktur.
Sık karşılaşılan sorunlar ve çözümleri
Posta alması gereken bir alan adında MX kaydı yok
Nasıl ortaya çıkar: Gönderenlere geri dönme (bounce) mesajları gelir veya posta sessizce kaybolur; yeni kurulan e-posta sistemleri ilk mesajlarını hiç almaz.
Nasıl düzeltilir: E-posta sağlayıcının belgelediği MX kayıtlarını ekle (örneğin Google Workspace ve Microsoft 365 her biri öncelikleriyle birlikte tam bir set yayınlar). Kurulum doğrulama kayıtlarını işlem bitince kaldır.
MX kayıtları hâlâ önceki e-posta sağlayıcısına işaret ediyor
Nasıl ortaya çıkar: Sağlayıcı değiştirdikten sonra bir kısım posta eski posta kutularına gelmeye devam eder veya eski hizmet iptal edilince geri döner.
Nasıl düzeltilir: Eski MX kayıtlarının tamamını yeni sağlayıcının setiyle tek bir değişiklikte değiştir. Eski ve yeni sağlayıcıların bir karışımını bırakmak, teslimatı ikisi arasında öngörülemez biçimde böler.
MX bir CNAME'e veya bir IP adresine işaret ediyor
Nasıl ortaya çıkar: Bazı gönderen sunucular postayı reddeder veya erteler; katı doğrulayıcılar alan adını işaretler.
Nasıl düzeltilir: MX hedefleri, A/AAAA kayıtları olan düz ana adlar olmalıdır — CNAME veya ham IP değil. Uygun bir ana bilgisayar kaydı oluştur (örneğin A kaydı olan mail.example.com) ve MX'i oraya yönlendir.