Guida e risoluzione dei problemi
Record TXT
Di cosa si tratta
I record TXT contengono testo in formato libero e sono il cavallo di battaglia per la verifica dei domini (Google, Microsoft, strumenti SaaS) e per le policy di posta (l'SPF risiede in un record TXT). Un dominio accumula tipicamente diversi record TXT nel tempo.
Come leggere il risultato
Di solito vedrai un mix: un record SPF (inizia con v=spf1), token di verifica (google-site-verification=…) e voci specifiche per i servizi. Valuta se ogni voce è ancora necessaria: i token obsoleti sono ingombro ma innocui; i record SPF duplicati sono attivamente dannosi.
Problemi comuni e come risolverli
Esistono due o più record SPF
Come si manifesta: L'autenticazione della posta inizia a fallire in modo intermittente: i destinatari trattano più record v=spf1 come un errore permanente.
Come risolverlo: Uniscili in UN SOLO record che combini tutti i meccanismi, ad es. "v=spf1 include:_spf.google.com include:mailer.example.net ~all". Non aggiungere mai un secondo record v=spf1 quando un nuovo strumento richiede l'SPF: estendi quello esistente.
Il token di verifica è stato aggiunto ma il servizio non riesce ancora a verificare
Come si manifesta: Search Console o uno strumento SaaS continua a segnalare la verifica fallita anche se hai aggiunto il record TXT.
Come risolverlo: Controlla che il record sia stato aggiunto al nome giusto (dominio nudo o sottodominio), attendi la scadenza del TTL e verifica che il valore sia stato incollato senza raddoppiare le virgolette circostanti. Esegui una ricerca TXT per vedere esattamente cosa viene servito pubblicamente.
Un valore TXT più lungo di 255 caratteri è stato inserito come singola stringa
Come si manifesta: Alcuni provider DNS rifiutano il record; altri lo troncano, rompendo qualsiasi cosa lo consumi.
Come risolverlo: Suddividi i valori superiori a 255 caratteri in più stringhe tra virgolette all'interno di un unico record ("parte1" "parte2"): i consumatori le concatenano. La maggior parte delle interfacce dei provider lo fa automaticamente, ma verifica con una ricerca.