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Di cosa si tratta
I record MX (Mail Exchange) indicano i server che accettano la posta in arrivo per un dominio, ciascuno con una priorità: i numeri più bassi vengono provati per primi. Senza record MX, i server di posta ricadono sul record A, il che raramente fa ciò che desideri.
Come leggere il risultato
Aspettati una o più voci come "10 mail.example.com", ordinate per priorità. Verifica che i nomi host appartengano al tuo effettivo provider di posta. Un dominio che legittimamente non riceve posta non ha record MX.
Problemi comuni e come risolverli
Nessun record MX per un dominio che dovrebbe ricevere posta
Come si manifesta: I mittenti ricevono messaggi di mancato recapito, oppure la posta scompare silenziosamente; le nuove configurazioni di posta non ricevono mai il primo messaggio.
Come risolverlo: Aggiungi i record MX documentati dal tuo provider di posta (ad es. Google Workspace e Microsoft 365 pubblicano ciascuno un set preciso con le priorità). Rimuovi i record di verifica della configurazione una volta terminato.
I record MX puntano ancora al precedente provider di posta
Come si manifesta: Dopo aver cambiato provider, parte della posta continua ad arrivare nelle vecchie caselle o viene respinta una volta cancellato il vecchio servizio.
Come risolverlo: Sostituisci l'intero set di vecchi record MX con quello del nuovo provider in un'unica modifica. Lasciare un misto di vecchio e nuovo provider suddivide la consegna in modo imprevedibile tra i due.
MX punta a un CNAME o a un indirizzo IP
Come si manifesta: Alcuni server di invio rifiutano o rinviano la posta; i validatori rigorosi segnalano il dominio.
Come risolverlo: I target MX devono essere semplici nomi host con record A/AAAA, non CNAME né IP grezzi. Crea un record host adeguato (ad es. mail.example.com con un record A) e fai puntare lì l'MX.
Approfondimenti
- DNS Record Types, ExplainedA practical tour of every DNS record you will actually touch — A, AAAA, CNAME, MX, TXT, SRV, CAA, the DNSSEC set and the modern HTTPS record — with syntax, gotchas and when to reach for each.
- PTR Records and Reverse DNS: What They Are and Why Your Mail Depends on ThemHow reverse DNS and PTR records work across IPv4 and IPv6, who actually controls them, and why mail servers use FCrDNS to decide whether to trust your IP.
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Domande frequenti
- Che cos'è un record MX?
- Un record MX (Mail Exchanger) è un record DNS che indica agli altri server di posta quale host è responsabile della ricezione delle email per il tuo dominio. Ogni record punta al nome host di un server di posta e include un numero di priorità che lo ordina rispetto agli altri record MX.
- Come si usa questo strumento per i record MX?
- Inserisci un nome di dominio (come example.com, non un indirizzo email) ed esegui la ricerca; lo strumento interroga i record MX del dominio lato server ed elenca ogni nome host del server di posta con la sua priorità. Nulla di ciò che inserisci viene memorizzato.
- Perché i record MX sono importanti?
- Senza un record MX corretto, gli altri server non sanno dove recapitare la posta in arrivo, quindi le email rimbalzano o falliscono. Sono la base della ricezione delle email e devono puntare a un server di posta funzionante che accetti i messaggi per il tuo dominio.
- Come si leggono i numeri di priorità?
- La priorità (chiamata anche preferenza) è un numero in cui un valore più basso indica una priorità più alta, quindi i server mittenti provano prima l'host con il numero più basso. Se due record hanno la stessa priorità, la posta viene distribuita tra loro; gli host con numeri più alti fungono da backup quando il principale non è raggiungibile.
- Perché il mio record MX punta a un nome host anziché a un indirizzo IP?
- I record MX devono puntare a un nome host (come mail.example.com), mai direttamente a un indirizzo IP, e quel nome host necessita di un proprio record A o AAAA per essere risolto. Far puntare un record MX direttamente a un IP non è valido e può causare il fallimento della consegna della posta.