Help & probleemoplossing
WHOIS / registratie
Wat dit is
Domeinregistratiegegevens (aangeboden via RDAP, de moderne WHOIS) leggen vast bij wie een domein is geregistreerd, de aanmaak- en verloopdatums, statusvergrendelingen en gedelegeerde nameservers — de administratieve laag onder DNS.
Hoe je je resultaat leest
De twee dingen die altijd de moeite van het lezen waard zijn: de verloopdatum en de nameservers (die moeten overeenkomen met de DNS-provider waarvan je denkt dat je hem gebruikt). Statusvlaggen zoals clientTransferProhibited zijn normale beschermende vergrendelingen.
Veelvoorkomende problemen en hoe je ze oplost
Domein bijna verlopen (of verlopen)
Hoe het zich uit: Bij naderend verloop: vernieuwingsmeldingen. Na verloop: de site en mail liggen plat; na de respijtperiode kan het domein aan vreemden worden geveild.
Hoe je het oplost: Vernieuw nu, schakel automatisch verlengen in met een betaalmethode die niet stilletjes verloopt, en houd het e-mailadres van de registrant actueel — dat ontvangt de waarschuwingen.
Nameservers in WHOIS zijn niet je DNS-provider
Hoe het zich uit: DNS-wijzigingen worden nooit toegepast (je bewerkt de verkeerde provider), of erger — het domein biedt stilletjes de zone van iemand anders aan.
Hoe je het oplost: Werk de nameservers bij de registrar bij naar je bedoelde DNS-provider. Als je de wijziging niet zelf hebt aangebracht, behandel het als een mogelijke accountcompromittering: roteer de inloggegevens van de registrar en controleer de accounttoegang.
Registrant-contactgegevens verouderd
Hoe het zich uit: E-mails over verloop en overdrachtgoedkeuring gaan naar een dode mailbox; een verlopen domein wordt op tijd onherstelbaar.
Hoe je het oplost: Werk de contactgegevens bij de registrar bij. Op ICANN-verificatie-e-mails moet worden gereageerd — ze negeren kan het domein opschorten.