Help & probleemoplossing
MX-record
Wat dit is
MX-records (Mail Exchange) benoemen de servers die inkomende e-mail voor een domein accepteren, elk met een prioriteit — lagere nummers worden eerst geprobeerd. Zonder MX-records vallen mailservers terug op het A-record, wat zelden doet wat je wilt.
Hoe je je resultaat leest
Verwacht een of meer regels zoals "10 mail.example.com", gesorteerd op prioriteit. Bevestig dat de hostnamen bij je daadwerkelijke e-mailprovider horen. Een domein dat legitiem geen mail ontvangt, heeft geen MX-records.
Veelvoorkomende problemen en hoe je ze oplost
Geen MX-records voor een domein dat mail zou moeten ontvangen
Hoe het zich uit: Verzenders krijgen bounceberichten, of mail verdwijnt stilletjes; nieuwe e-mailconfiguraties ontvangen nooit hun eerste bericht.
Hoe je het oplost: Voeg de MX-records toe die je e-mailprovider documenteert (bijv. Google Workspace en Microsoft 365 publiceren elk een exacte set met prioriteiten). Verwijder de verificatierecords voor de setup zodra je klaar bent.
MX-records wijzen nog naar de vorige e-mailprovider
Hoe het zich uit: Na het overstappen van provider blijft sommige mail in de oude mailboxen aankomen of bounct zodra de oude dienst is opgezegd.
Hoe je het oplost: Vervang de volledige set oude MX-records in één wijziging door de set van de nieuwe provider. Een mix van oude en nieuwe providers laten staan verdeelt de bezorging onvoorspelbaar tussen beide.
MX wijst naar een CNAME of naar een IP-adres
Hoe het zich uit: Sommige verzendende servers weigeren of stellen mail uit; strikte validators markeren het domein.
Hoe je het oplost: MX-doelen moeten gewone hostnamen met A/AAAA-records zijn — geen CNAMEs en geen kale IP-adressen. Maak een correct hostrecord aan (bijv. mail.example.com met een A-record) en laat de MX daarheen wijzen.